TECHNICIEN(NE) AU SUPPORT INFORMATIQUE (NIVEAU 1-2)

Sainte-Claire

40h  | Temps Plein | Jour

Nous sommes présentement à la recherche d’un/une Technicien(ne) au support informatique de niveau 1-2 pour nos bureaux de Sainte-Claire. Sous la responsabilité du Directeur TI, le/la technicien(ne) aura comme principaux mandats :

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

• Répondre aux demandes de support des utilisateurs concernant les problématiques de PC, de réseau, de téléphonie et/ou de matériel informatique. Lorsque requis, répartir les autres demandes au personnel de CDL ou aux fournisseurs appropriés;
• Documenter les demandes de support et assurer un suivi;
• Fournir une formation et une assistance aux utilisateurs;
• Émettre un diagnostic de premier niveau et apporter des solutions pour régler les problématiques;
• Toutes autres tâches connexes.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

En plus de partager la philosophie de l’entreprise basée sur des valeurs familiales, le/la candidat(e) devra posséder les qualifications suivantes :

• DEC en informatique, DEP soutien informatique ou formation/expérience jugée pertinente
• Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire
• Anglais intermédiaire (parlé et écrit)
• Excellente connaissance de Windows et de son environnement réseau
• Connaissance de base de la réseautique (TCP/IP, ports, UDP, pare-feu, etc.)
• Connaissance des VPN
• Esprit analytique
• Autonomie
• Habileté à travailler en équipe

POUR POSTULER

Veuillez faire parvenir votre lettre de présentation et votre curriculum vitae par courriel à l’adresse suivante : rh@cdlinc.ca ou remplissez le formulaire ci-bas.